A clínica médica geralmente é o primeiro contato do paciente com o hospital. Fazendo uso dos relatos dos tutores, da realização de exames clínicos e da avaliação médica, os profissionais de clínica médica conseguem realizar um diagnóstico, iniciar um tratamento e até mesmo encaminhar o paciente para um especialista, se necessário. É por conta desse caráter polivalente que estes profissionais devem ter uma formação abrangente, com conhecimentos em cada uma das áreas da medicina veterinária, promovendo, assim, a integração de cuidados.
O profissional de clínica médica também é responsável por avaliações, check-ups e vacinas. A atuação na prevenção de doenças e condições médicas é um dos pilares do trabalho da clínica médica.